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観光英語検定について

英検の事は知っていても観光英語検定があるという事を始めて知った人も多いでしょう。

日本への観光客が増えていて旅行会社だけではなく、ホテルや飲食店、レジャー施設などさまざまな場所で観光客を迎える事になります。

最近はインバウンド消費と言って日本の電化製品や医薬品などをまとめ買いして帰る観光客も増えているので意外なところでもこの資格が必要となるかもしれません。

観光英語検定では英語が通じるだけでは十分ではありません。

どうすれば日本へ観光にきた外国人が楽しんでくれるのかを考え日本の文化や歴史など幅広い知識や接客マナーなども必要となってくる資格です。

観光英語検定では1級では入国審査やクレーム対応、旅行中の急な体調不良での対応など臨機応変に対応できるかどうかも重要なポイントとなってきます。

特に文化圏の違う人と接する時に日本流のおもてなしの心が相手には伝わらず逆に失礼な態度だと思われてしまう事もあります。

どれだけ正しく理解してもらうか、難しい事ですがとても必要な事でもあります。